Política de Venda e Troca de Produtos – The One Bike Clothing

Bem-vindo à The One Bike Clothing! Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e um serviço excepcional. Por favor, leia atentamente nossa política de venda e troca para uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

1. Condições Gerais:

Nossos produtos estão sujeitos a disponibilidade em estoque.
Reservamo-nos o direito de ajustar preços e promoções conforme necessário.

2. Pagamento: 

Aceitamos pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito e outros métodos especificados no momento da compra.

O pagamento total deve ser efetuado no momento da compra.

3. Entrega:

Faremos o possível para garantir a entrega dentro do prazo estipulado.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros.

4. Trocas e Devoluções:

Aceitamos trocas ou devoluções dentro do prazo de 30 dias a partir da data da compra, desde que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.
Peças personalizadas só são elegíveis para troca em caso de defeito de fabricação.
O cliente deve comunicar qualquer solicitação de troca ou devolução até 7 dias após o recebimento da mercadoria.
Não há custo para o envio de trocas via correio.

5. Fabricação de Itens Personalizados:

Itens personalizados estão sujeitos a um prazo de fabricação de 30 dias úteis a partir da aprovação do cliente.
Após a aprovação, não é possível cancelar o pedido ou solicitar reembolso, exceto em casos de defeito de fabricação.

6. Garantia:

Todos os produtos vendidos pela The One Bike Clothing estão cobertos pela garantia do fabricante.
Defeitos de fabricação incluem costuras soltas, zíperes quebrados e falhas no material.

7. Atendimento ao Cliente:

Estamos sempre disponíveis para ajudar e resolver qualquer dúvida ou problema que possa surgir durante sua experiência de compra. Não hesite em nos contatar.
Agradecemos por escolher The One Bike Clothing. Esperamos que sua experiência de compra seja excepcional.

Atenciosamente,

The One Bike Clothing